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【悲報】『ATM操作音「お金ないでしょ」』に聞こえる? 利用者ツイートで変更決断…セブン銀行に聞いた「神対応」の舞台裏

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1: 朝一から閉店までφ ★ 2022/09/17(土) 19:45:59.04 ID:r7K4tQAl9
2022年09月14日20時23分

セブンのATMでお金下ろす時の音が「お金ないでしょ」に聞こえる――。とある利用者が投稿したこんなツイートに対し、セブン銀行公式ツイッターが2022年9月13日に新型ATMの操作音を変更したと報告した。

発端となったユーザーの投稿は21年11月のもの。半年以上を経ての改善報告リプライが、SNS上で注目を集めている。

セブン銀行(東京都千代田区)は9月14日、J-CASTニュースの取材に対し、操作音を変更した経緯について、「当初のコンセプトである『心地よい取引体験』に沿うような取引音を再検討する必要があると判断し、プロジェクトが立ち上がり今回の変更に至りました」と説明している。

9月7日から一部ATMで操作音を変更

セブン銀行は13日、操作音が「お金ないでしょ」と聞こえると伝えたユーザーに向けて、「約10ヶ月ほど前にはなりますが、当社ATMに関するツイートを受け、新型ATMの操作音を変更しました!」とリプライで報告した。

この利用者は同日、「嘘だろ?」と驚きの声を上げつつ、同社からのリプライをツイッターで紹介。この投稿は、14日19時までに3万6000件以上のリツイートや18万7000件のいいねを集めるなど大きな話題になった。

セブン銀行の対応に対し、SNS上では「神対応すぎる。すごい」「日本のセブンはやはり素晴らしい」など絶賛する声が上がっている。

同社は14日、取材に対し、新しい操作音は22年9月7日から聞くことができると明かした。

首都圏を中心に約1万2000台展開されている「新型ATM」では、14日の時点で旧サウンドを聞くことができないという。一方、全国に設置されている「第3世代ATM」では変更されていないとしている。

「『心地よい取引体験』に沿うような取引音を再検討する必要がある」
https://www.j-cast.com/2022/09/14445844.html?p=all

67: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:21:15.57 ID:11eQ5hft0
>>1
あれ本当はなんて言ってるの?

94: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:40:38.16 ID:jDrL9kU60
>>1
「頭おかしい」に聞こえる

147: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 21:33:36.57 ID:HgVNoPpL0
>>1
聞きてみたがちょっと無理やりすぎね?

2: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:46:44.43 ID:Z0hTAyza0
武富士……………

3: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:47:05.09 ID:TOIHSwNc0
実際無いやつしかそう聞こえんだろう

322: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 02:20:00.51 ID:hvLNkG1R0
>>3
金ないときはいツモ下向いて財布落ちてないかなーってしながら歩いてた
だけど送り人手前の今は真っ直ぐ前を見て歩ける

6: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:48:28.53 ID:9WzFE6CZ0
金無いとか、馬鹿だろ

7: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:48:33.33 ID:VU71cGxK0
そりゃセブンイレブンで卸すような人は金貯まらんわ

10: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:49:55.44 ID:BEWv2jGi0
>>7
イオン銀行メインだけど
緊急はペイペイ銀行でよく使ってる
3万以上タダやし100万くらい入れとくと安心

411: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 08:07:43.44 ID:DE31xe6+0
>>10
ガラケー時代からJNB使ってるけど今は他の金融機関に振込も手数料150円くらいだしいいよね

22: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:56:14.23 ID:Vn6wUx170
>>7
三菱がATM整理してセブンに寄せられたんだが

52: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:09:38.59 ID:C/aglzc10
>>7
自分の使ってる銀行のATMだと手数料発生するけどセブンのATMだと無料なんだわ

125: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 21:17:00.52 ID:EJWD/TJq0
>>7
転勤してメインバンクのATMが全くなくなったので回数制限あるが手数料掛からないセブンとローソンは助かる。
と言っても最近現金使うのは病院と一部の飲食店位なので殆どカードかアプリ決済だけど。

187: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 21:56:50.47 ID:o+ij8o1z0
>>125
俺もそれだな。転勤になったら隣県なのに地元地銀の支店が無いからATMばかり使ってる。
出金の手数料毎月500円くらい掛かってるけど、夜でも下ろせたりどこにでも店舗有るっていうメリット感じてるから必要経費だと思ってる。

199: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 22:06:17.43 ID:xEsUb4uN0
>>187
それ会社にいって手数料くらい会社負担にしてもらえよ
普通交渉するし応じるぞ

378: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 06:32:39.44 ID:20DAhhpR0
>>199
セコッ

328: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 03:23:40.63 ID:WucCpJ8b0
>>125
間違えて、ファミマを使って
なんか落ち込む

134: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 21:26:06.32 ID:NDc73sgK0
>>7
既存の銀行はATM手数料掛かる時間帯と曜日が多いからコスパ悪い。

174: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 21:47:36.96 ID:onx0x2z00
>>7
手数料かからないし

203: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 22:10:57.38 ID:DFbDtai10
>>7
九州ろうきんだけど、セブンのだけは時間帯次第で何故か手数料取られる
ローソンとファミマは24時間手数料無料なのに

228: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 22:43:30.49 ID:/FdFyUqJ0
>>7
三井住友銀行だけど手数料無料だからいつもセブン使ってるよ

396: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 07:26:23.48 ID:S5FlkRg50
>>228
三住でもステージによっては無料回数制限あるよね?

266: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 23:51:21.92 ID:RWwb0ZXo0
>>7
自分のメインバンクは何回かまでは手数料キャッシュバックしてくれる

346: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 04:28:52.77 ID:2ZQTUe3X0
>>7
基本無料だし、駐車場が広くて買い物を両立できる

397: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 07:26:40.00 ID:cxjyCg8t0
>>7
家から近い!年がら年中食い物と生活用品買ってる奴はアカンと思う

11: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:50:16.47 ID:iLGP/4JP0
コンビニで金下ろすは底辺

14: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:51:50.91 ID:u9MYqGTj0
>>11
5chの底辺がなんかいってらぁ

25: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:56:34.08 ID:nNpcNRbm0
>>11
コンビニで金おろすのと底辺なんの関係あんの
銀行が近くになけりゃ便利だから普通に使ってる

26: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:56:37.01 ID:GVIfffu30
>>11
なんで?手数料とられるろ

31: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:58:42.34 ID:aXhn3XvG0
>>26
銀行によっては条件次第で取られない

32: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:59:02.25 ID:NLOeDP1U0
>>11
引き出しの手数料がジュース1本分高いが、振り込み手数料はジュース2本分くらい高いよね

36: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:01:09.42 ID:mTaHcX/R0
>>32
楽天銀行でコンビニで下ろすのに手数料取られたことないわ

183: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 21:54:56.79 ID:vybqcAds0
>>32
銀行によってはジュース5本分くらい高いとこあるな
自営業だから納得いかない時ある

57: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:11:29.16 ID:uytCCNBe0
>>11
うちのタワマン2階にコンビニあるんだよね
外出なくていいから楽チン

179: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 21:50:29.19 ID:iL2bp6Lq0
>>11
早くかねもちになれ

211: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 22:25:45.61 ID:R+rZPCcM0
>>11
地方行くと
コンビニATMすげえ助かる

245: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 23:20:31.86 ID:t8gfFd+40
>>11
言い得て妙だわ

360: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 05:48:37.07 ID:yLHqO9O80
>>11
俺貯金4000万円以上ある富裕層だけどコンビにしか使わないよ?

443: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 10:00:02.52 ID:p55JRPZS0
>>11
手数料無料なんだけど・・・
もしかして条件満たしてないの?

12: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:50:22.60 ID:bPFYL7s80
それより千円両替ボタン付けろ

13: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:51:08.89 ID:YE+w4pJZ0
お金あるでしょに聞こえる

16: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:52:14.67 ID:7SPLLOW90
ぜんぜん聞こえない 

17: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:52:33.19 ID:28IU5zV80
チャージだけするATM

18: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:52:45.16 ID:S2U1hPnm0
最後にお客様~!とか言うの止めて

20: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:55:46.07 ID:Tz5A9W0J0
ファミマの入店時の音楽も変わったけど
「お前は死ぬ、明日死ぬ」に聞こえるから?

87: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:32:22.08 ID:9xFew8cB0
>>20
笑ったよありがとう

102: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:44:11.77 ID:jAs07s2/0
>>20
おもしろ

106: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:52:16.83 ID:tZlGXzf+0
>>20
今日を精一杯生きよう

181: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 21:52:34.67 ID:+t1GzmRo0
>>20
「明日も来い、きっと来い」だと思ってた

297: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 00:54:29.18 ID:dg7eYj2J0
>>20
初音ミク「黄色にして~怒られた~」

419: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/18(日) 08:25:04.45 ID:WI2eTzR80
>>20

24: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:56:21.55 ID:OnfZMKC20
どんな音なん?

28: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 19:58:19.30 ID:+eY5HyL00
年齢によって聞こえ方が違うって奴かな

35: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/17(土) 20:01:06.42 ID:md6/84VZ0
どんな音なのか気になる

引用元 : https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1663411559/

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